よくある質問

Q:草刈り後の草の処理はどうなりますか？

A:除草後の草の処理は別途処理費用を申し受けます。
ただし、年間管理の場合はご契約後最初の処理費用はいただきますが、その後の費用はいただきません。

Q:パネルの洗浄水について教えてください

A:屋根上設置のものにつきましては敷地内の水道を利用させていただきます。
野建ての場合で近隣に使用可能な水道が無い場合はタンクにて処理水を持ち込み、作業を行います（費用別途）。

Q:お支払いについて

A:スポットでのご用命の場合は現地にて現金にてお支払いをお願いします。
領収書の発行もいたします。

Q:作業時は立ち合いが必要ですか？

A:スポットでのご用命の場合は必ずお立合いをお願いいたします。
年間での管理の場合は必要な情報や敷地内、機器のカギをお預かりし、お立合い不要にてサービスのご提供をいたします。

Q:パネルや機器の修理費用を保険を使ってまかないたい

A:保険の利用は（適用内容であれば）可能です。 ただし、ソーラーパネルに関して保険のご利用は写真の撮影や型番の称号その他一般の方には難しい申請内容となっております。
弊社では保険ご利用に関しての申請代行を行っており迅速な修理、交換でお客様ご満足いただいております。